课程背景： MTP（英文全称Management Training Program） 原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，高层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。 课程目的： 1、了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能； 2、培养管理者应有的正确态度； 3、发挥组织效能，以团队力量完成企业目标； 4、能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理； 5、培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善； 6、了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练； 7、学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务； 8、掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气； 9、建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的； 10、能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。 课程内容： MTP1、管理者认知与职业素养 一、认识自己，做成功的管理者 二、作为下属的中层管理者 三、作为同事的中层管理者 四、作为上司的中层管理者 五、认识自己，做职业化的管理者 六、 管理者职业素养重点与要求 七、管理者职业素养压力控制 MTP2、时间管理 一、时间管理的现状与认识误区 二、管理时间的五大原则 三、时间管理的三大方法 MTP3、有效沟通 一、沟通是重要的管理活动 二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧 三、与上司沟通 四、与同级及跨部门沟通 五、与下属沟通 MTP4、目标管理与计划达成 一、是目标管理 二、管理者应制定目标 三、制定目标达成的工作计划 四、确保目标的分解 五、目标的具体实施与执行的方法 六、目标的追踪与评估 现场演练与互动 MTP5、员工激励 一、进行员工激励 二、激励的下属的四大核心原则 三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些 四、针对不同类型的下属给予有效激励 经典案例分析与互动 MTP6、部属培育与教导 一、培养下属是管理者的使命 1．培养下属对组织的重要意义 二、培育下属之前的准备 1、培育下属 2、培育下属原则及常见错误 三、培养下属 1、做老师的资格 3．培育 案例分析与启示:“猴子管理” 4．员工课程技培训巧 四、 做好辅导 1． 员工辅导技巧 2． 会议辅导技巧 五、通过授权培养下属 1．权责对应 2．适度授权 3．循序渐进原则 4．建立约定 e、避免授权失败